Polityka prywatności i cookies

I. Postanowienia ogólne i informacje o Administratorze

• 1. Niniejsza Polityka Prywatności i Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies pozyskanych od Użytkowników serwisu internetowego działającego pod adresem https://ekodomex.pl/ (zwanego dalej „Serwisem”).
• 2. Administratorem Państwa danych osobowych jest EKO-DOMEX Paweł Bocheńczak Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Legnickiej 19b, 41-811 Zabrze. Z Administratorem można się skontaktować pod adresem e-mail: [email protected].
• 3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są przetwarzane zgodnie z prawem (w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – tzw. RODO).

II. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

Dane Użytkowników są zbierane wyłącznie w określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach:

• 1. Obsługa zapytań (Formularz kontaktowy): Gdy korzystasz z formularza, przetwarzamy Twoje imię, nazwisko, e-mail oraz numer telefonu w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
  Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) oraz Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy). Okres przechowywania: Do czasu zakończenia korespondencji i ewentualnie przez okres przedawnienia roszczeń.
• 2. Cele analityczne i statystyczne: Badanie ruchu na stronie w celu poprawy jakości usług i funkcjonalności Serwisu (przy użyciu narzędzia Google Analytics).
  Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika) / Art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres przechowywania: Zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych lub do momentu wycofania zgody/zgłoszenia sprzeciwu.
• 3. Zapewnienie bezpieczeństwa: Ochrona infrastruktury (ochrona przed spamem, atakami DDoS).
  Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa (logi techniczne, zabezpieczenia Cloudflare).

III. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, z którymi współpracujemy w celu zapewnienia działania Serwisu:

• Dostawcom usług hostingowych (np. OVH),
• Dostawcom usług analitycznych i zabezpieczających (Google LLC – Google Analytics; Cloudflare Inc. – Turnstile/CDN),
• Osobom i podmiotom obsługującym systemy informatyczne i pocztę e-mail Administratora.

Część z naszych dostawców (np. Google, Cloudflare) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach transfer opiera się na standardowych klauzulach umownych lub decyzjach Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony.

IV. Prawa Użytkownika

Zgodnie z przepisami RODO masz prawo do:

1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania (poprawienia) swoich danych.
3. Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
4. Ograniczenia przetwarzania danych.
5. Przenoszenia danych.
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu).
7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Warszawie.

V. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Wykorzystujemy je do:

• 1. Cookies techniczne/niezbędne: Gwarantują podstawowe działanie i bezpieczeństwo Serwisu (np. weryfikacja antyspamowa Cloudflare Turnstile, poprawne ładowanie zasobów). Zablokowanie tych cookies w przeglądarce może skutkować błędnym działaniem Serwisu.
• 2. Cookies analityczne: Korzystamy z Google Analytics 4. Ciasteczka te zbierają anonimowe informacje o tym, jak Użytkownicy korzystają z Serwisu (np. najczęściej odwiedzane strony, czas spędzony na witrynie). Pozwala nam to ulepszać stronę. Są one ładowane wyłącznie po wyrażeniu uprzedniej zgody przez Użytkownika.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub nasz Pasek Zgody (Cookie Banner).

VI. Zabezpieczenie danych

Serwis używa szyfrowania transmisji danych (certyfikat SSL), co zabezpiecza przesyłane informacje pomiędzy Twoim urządzeniem a serwerami Administratora. Wdrożyliśmy nowoczesne mechanizmy weryfikacji ruchu (WAF/Cloudflare) w celu minimalizacji ryzyka ataków na dane Użytkowników.

VII. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian w prawie ochrony danych osobowych lub rozwoju technologii Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.